Gastos y plazos de envío​

¿Cuáles son los gastos de envío y los tiempos de entrega?

 

  GASTOS DE ENVÍO

DÍAS DE ENTREGA

(Lunes - Viernes)
Pedidos inferiores a 40 € € 3.95 3 - 5 días laborales
Pedidos superiores a 40 € Envío gratuito 3 - 5 días laborales

Información importante sobre los envíos

  • Todos los pedidos realizados para países miembros de la Unión Europea (como es España) se gestionan por Paula's Choice Europe. Realizamos envíos de lunes a viernes, los cinco días a la semana. Si el pago de tu pedido se confirma antes de las 11:30 de lunes a viernes, tu pedido generalmente se procesará y enviará el mismo día.
  • Cuando realices un pedido, recibirás un correo electrónico confirmando que Paula's Choice Europe ha recibido correctamente el pago. Posteriormente, recibirás un segundo correo electrónico una vez que el paquete haya salido de nuestro almacén con destino a tu dirección de entrega.
  • Ten en cuenta que, aunque recibirás el enlace de seguimiento en cuanto el envío sea expedido, la información de seguimiento puede tardar hasta 2 días laborables en actualizarse. Esto se debe a que nuestros pedidos se envían desde nuestro almacén en los Países Bajos y el paquete debe ser recepcionado y procesado por la empresa de transporte antes de que los movimientos se reflejen en el seguimiento.
    Por ello, es posible que durante ese periodo el enlace no muestre todavía movimientos o aparezca sin información actualizada. Una vez que el transportista haya registrado el envío en su red, podrás consultar su estado normalmente.
  • Los gastos de envío son en Euros €, y se mostrarán por separado en la factura.
  • Los plazos de entrega que mostramos son orientativos. Aunque hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue dentro del plazo previsto, una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa de transporte, la fecha de entrega final dependerá de su operativa y gestión logística.
  • Actualmente no disponemos de servicios de entrega urgente. Estamos trabajando para tenerlos disponibles en el futuro.
  • El mensajero hará 1 intento de entrega en la dirección suministrada a la hora de realizar el pedido. Si el paquete no se puede entregar, se devolverá a una oficina de Correos. A partir de este momento tendrás 10 días para recogerlo en la oficina; de lo contrario, será devuelto a nuestro almacén.

¿Hay alguna región de España a la que no enviéis?

Actualmente no podemos realizar envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

¿Cómo se enviará mi pedido?

Siempre con el máximo cuidado, queremos que tus productos lleguen en perfectas condiciones.

Nuestros paquetes se envían y entregan a través de Correos.

¿Vives fuera de España? Realiza tu pedido desde una de nuestras páginas internacionales.