COVID-19, mensaje para nuestros consumidores

En Paula's Choice nuestros consumidores y comunidad están siempre en el centro de nuestra actividad. Nuestro corazón está con todos aquellos que han y están siendo victimas del COVID-19. Aunque estemos obligados a hacer cambios en nuestros hábitos, lo que jamás cambiará es nuestro compromiso por informarte y darte servicio. La seguridad de nuestros consumidores, empleados y personas cercanas permanece como nuestra máxima prioridad.

Por favor, lee atentamente nuestras últimas noticias para conocer los ajustes que estamos realizando en nuestra forma de trabajo en esta nueva normalidad.

 

Estamos y estaremos aquí para ti.

Puedes continuar haciendo tus pedidos en nuestra web sin ningún tipo de problema. Estamos tomando medidas de manera proactiva para evitar contratiempos en la disponibilidad de stock, aunque no podemos asegurarte de que lo lograremos siempre. Es posible que en ocasiones tu pedido tarde en llegar un poco más de lo habitual.

Algunos de nuestros transportistas han tenido que modificar la forma de entrega para cumplir con las medidas de seguridad requeridas. Puede que incluso tengan que dejar tu paquete en un lugar "seguro" y que no se solicite la firma de recepción para evitar contactos extras. Obtén más información en nuestra página de envíos.

Pensamos que también podemos contribuir en esta situación haciendo lo que mejor sabemos hacer: seguir compartiendo contigo todo el conocimiento en el cuidado de la piel. El uso de las mascarillas y las limitaciones de la nueva normalidad también repercute en la salud de la piel. Puedes descubrir cómo combatir estas nuevas problemáticas en el nuevo artículo creado por nuestro equipo de investigación. Contiene, además, consejos prácticos para ayudarte a tratar tu piel en estas circunstancias.

Nuestros expertos en el cuidado de la piel están siempre disponibles para ayudarte con cualquier duda o pregunta que te surja. Contacta para un asesoramiento personalizado.

La seguridad es lo primero.

Monitorizamos de cerca la forma en la que se fabrican nuestros productos. Nuestros fábricas y almacenes cumplen con las normas establecidas por las autoridades y los protocolos de seguridad obligatorios para garantizar un ambiente controlado que permita la fabricación y el envío de nuestros productos de una forma segura.

La mayoría de nuestros empleados continúan trabajando en remoto. De igual manera, seguimos de manera estricta las recomendaciones de las autoridades europeas en nuestras oficinas de Países Bajos para aquellos empleados que, por circunstancias especiales, no puedan realizar su trabajo de manera remota. Continuaremos cumpliendo sin excepción todas las medidas establecidas por los diferentes gobiernos de los países en los que contamos con equipos.

Es hora de cuidarnos los unos a los otros.

La ciencia y la investigación es y será siempre el corazón de nuestro negocio, por ello, Paula's Choice ha decidido donar 50.000 $ al COVID-19 Solidarity Response Fund for World Health Organization. El COVID-19 Solidarity Response Fund trabaja analizando el virus y sus formas de propagación, asegurando a pacientes los cuidados que necesitan, suministrando la información necesaria a las personas que trabajan en la producción de bienes de primera necesidad y acelerando el desarrollo y producción de vacunas y tratamientos.

Un mensaje de nuestra fundadora, Paula Begoun.

"En estos tiempos de incertidumbre, quiero mostrar todo mi apoyo y recordar la importancia de, ahora más que nunca, ser la mejor versión de nosotros mismos. Es en estos momentos cuando el hecho de ayudar al otro nos recuerda el verdadero significado de lo que es vivir. En Paula's Choice, esta máxima nos ayuda siempre a sobrepasar obstáculos y afrontar los retos, sean cuales sean.

Sé que son situaciones difíciles para todos, pero es momento de desacelerar, cuidarnos los unos a los otros y tomar consciencia.

De centrarnos en la confianza, la responsabilidad y el cuidado. Estamos a vuestro lado.

Te deseamos lo mejor y te enviamos todo el cariño del mundo de Paula's Choice para ti y tus seres queridos."